祁畅公开接待信访群众

  9月5日，市委书记祁畅在群众来访接待中心公开接待来访群众。

  当天上午，祁畅共随机接待了6批信访群众，仔细倾听他们关于土地确权、兑现工程款等方面的诉求。接访过程中，祁畅与来访群众亲切交谈，耐心倾听来访群众反映的问题，仔细翻阅信访材料，边听边记录，与相关单位负责人深入讨论，认真帮助寻求解决问题的有效途径和办法，从法理、情理等角度耐心细致做好群众的思想疏导工作，并逐案明确牵头领导、责任单位。

  接访中，祁畅指出，信访工作反映民心民意，事关党群干群关系，事关社会安宁祥和。要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以“时时放心不下”的责任感，将心比心、换位思考，主动作为、积极施策，不断提高群众工作能力，切实做好送上门来的群众工作。

  祁畅强调，遗留问题不是不能解决，不是没有解决问题的思路办法，而是想不想、愿不愿解决的问题。要畅通好信访渠道，完善来信、来访、电话、网络四位一体的受理平台，健全领导接访、带案下访机制，确保群众话有处说、事有人办。要解决好群众诉求，牢固树立以人民为中心的发展思想，学会换位思考，设身处地为群众着想，把群众的事当作自己的事来办，带着责任、依法依规解决好群众合理合法的利益诉求，用心用情化解群众的“急难愁盼”。要疏解好群众心结，坚持法、理、情并用，耐心听取群众诉求、心声，帮助梳理问题、意见，纾解群众情绪、心结，切实做到事心双解、群众认可。要落实好工作责任，各牵头领导和责任单位认真落实信访工作责任，务实工作作风，加大信访积案调查处置力度，不断提升信访事项办结率和群众满意度，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。（郑言）