“太感谢了，真没想到一个电话就能办成事，税务局的服务真是太好了，为你们的办事效率点赞！” 一大早，界首市税务局办税服务厅就接到了来自魏先生的感谢电话，虽然只是简短的几句赞语，却彰显了纳税人对窗口工作人员热心服务的肯定。
据了解，魏先生的哥哥名下有一个在界首注册的营业执照，在收到界首市市场监督管理局的2023年审提醒信息后，因人在外地再加上突发脑梗瘫痪在床，无法到达现场办理营业执照的注销登记。魏先生在网上申请简易注销，却发现缺少由界首市税务局提供的一份清税证明。工商注销在即，万分焦急的魏先生抱着试一试的心态拨通了界首市税务局办税服务厅注销窗口的咨询电话。
了解到这一情况后，注销窗口的工作人员立即与界首市市场监督管理局窗口人员进行沟通，对魏先生的信息进行核实，确认无误后采用容缺承诺制办理的方式及时开具清税证明。随后窗口人员再次与魏先生联系，询问收件人、收件电话及收件地址等信息后，当天即通过邮政快递将清税证明邮寄了过去。
这是界首市税务局首次远程办理注销业务，原来需要跑一千多公里的路程，如今通过电话即可实现远程帮办零距离，成功打破了地域限制，切实解决了纳税人缴费人办税“来回跑”的问题，让纳税人缴费人的“获得感”看得见、摸得着，助力营商环境进一步优化。
界首市税务局相关负责人表示，“我们将始终聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，及时响应纳税人诉求，进一步提升税收营商环境，让便民办税春风真正成为纳税人缴费人的“暖心”春风、“满意”春风。”（李明惠）